Es gilt immer unsere künstlerische Freiheit.Von uns erstellte Zeichnungen dienen nur als grober Richtwert. Informieren Sie sich vor Vertragsabschluss/Bestellung wie z.B. Farben ausfallen. Reklamationen nach Produktionsbeginn wegen Farbabweichungen sind nicht möglich.Angaben zum Bestellgegenstand, etwa auf einer Website oder in sonstigen Unterlagen, dienen lediglich der Bestimmung der Ware und stellen keine Beschaffenheitsangaben dar. Die Eignung zu einem besonderen Zweck wird nicht zugesichert.Per Bestellformular getätigte Bestellungen können nur innerhalb von 2 Werktagen nach erfolgter Bestellung schriftlich kostenfrei storniert werden. Das gilt nicht, wenn bereits Zahlungen geleistet oder mit der Produktion begonnen worden ist. In diesem Fall werden 40% des Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt. Ein höherer Rechnungsbetrag ist möglich, wenn bereits entstandene Kosten höher sind.
Unsere Produkte sind Einzelanfertigungen und werden nach Bestellung produziert. Umtausch oder Rückgabe, etwa wegen Nichtgefallen, ist daher nicht möglich. Ein Kaufvertrag kann nur bei falscher Lieferung eines Produktes oder erheblicher Verzögerung der Lieferung (ab 10 Werktagen nach Vereinbarung) aufgelöst werden. Dies gilt nicht wenn die Ware fristgerecht von uns versendet wurde und die Verzögerung durch Dritte zu verschulden ist.
Bei einer Rücksendung hat der Käufer die Kosten der Rücksendung zu tragen, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei, sie ist aber immer ausreichend zu frankieren und auf keinen Fall unfrei abzuschicken. Unfrei verschickte Retouren werden nicht angenommen.
Zahlung und Versand: Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang (Vorkasse), inklusive der anfallenden Versandkosten. Eine direkte Abholung der Ware vor Ort ist ausgeschlossen.
Versandkosten: Sämtliche Versandkosten sowie anfallende Gebühren für externe Speditionen oder Sperrgutzuschläge trägt der Käufer. Die Kosten berechnen sich nach Volumen und Gewicht und betragen mindestens 7,90 €. Der Versand erfolgt grundsätzlich versichert.
Wahl des Dienstleisters: Die Auswahl des Versandweges sowie des mit dem Transport beauftragten Dienstleisters erfolgt durch uns. Wünscht der Käufer den Versand durch einen spezifischen Dienstleister oder eine abweichende Versandart, muss dies vor Vertragsschluss mit uns abgestimmt und schriftlich vereinbart werden. Hierdurch entstehende Mehrkosten trägt der Käufer. Nachträgliche Änderungswünsche sind nicht wirksam!
Gefahrenübergang und Verzögerung: * Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an einen Spediteur oder Frachtführer, spätestens jedoch mit dem Verlassen des Lagers, auf den Käufer über.
Verzögert sich der Versand ohne unser Verschulden (z. B. auf Wunsch oder durch Verschulden des Käufers), lagert die Ware auf Kosten und Gefahr des Käufers. In diesem Fall steht die Anzeige der Versandbereitschaft dem tatsächlichen Versand gleich.
Für Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Annahmeverweigerung: Verweigert der Käufer die Annahme der bestellten Ware, trägt er alle dadurch entstandenen Kosten (z. B. Rücktransport, erneute Zustellung).
Liefervorbehalt und Teilerfüllung: Wir behalten uns vor, Bestellungen nicht oder nur teilweise zu erfüllen, falls unsere Bevorratung die Anzahl der Vorbestellungen übersteigt oder Artikel aus anderen Gründen nicht lieferbar sind. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.
Liefertermine und Haftung: * Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie von uns schriftlich als solche bestätigt wurden.
Unsere Lieferverpflichtung steht unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und richtigen Selbstbelieferung.
Bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Lieferverzug ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Über Lieferverzögerungen informieren wir den Käufer umgehend per E-Mail oder Fax.
Auf Anfrage können Kostüme aus unserem Hause ohne Änderungen per Nachnahme gekauft werden. Hierfür fallen zusätzliche Gebühren je nach Höhe der Rechnungssumme an.
Die Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Skonto wird nicht gewährt.
Bestellte Waren sind mit 80% anzuzahlen, fällig bei Auftragserteilung. Produktionsbeginn ist erst nach Zahlungseingang. Der restliche Rechnungsbetrag ist vor Auslieferung zu zahlen.
Berechnung von Reisekosten und Fahrtzeiten
Sofern nicht ausdrücklich eine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, erfolgt die Berechnung der Fahrtkosten sowie etwaiger Reisezeiten grundsätzlich ab dem Geschäftssitz des Auftragnehmers in Hagen. Dies gilt unabhängig vom tatsächlichen Wohnsitz oder dem individuellen Startpunkt des jeweils eingesetzten Personals. Maßgeblich für die Abrechnung ist die Distanz (Kilometerpauschale) sowie der Zeitaufwand für Hin- und Rückweg zwischen dem Standort in Hagen und dem jeweiligen Einsatzort.
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis seine sämtlichen Forderungen gegen den Käufer aus der Geschäftsverbindung, einschließlich aller künftig entstehenden Forderungen, auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen Verträgen, beglichen sind. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Verkäufer, nach erfolgter Mahnung zur Rücknahme der Ware berechtigt und der Käufer zur Herausgabe verpflichtet.
Bei gebuchten Kostümbespielungen sind auch mögliche Ausfallzeiten zu bezahlen. Wird eine Veranstaltung bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin abgesagt, sind 50% des vereinbarten Preises zu bezahlen. Bei einer Absage von weniger als 24 Stunden ist der gesamte Preis zu zahlen. Dies gilt auch, wenn die Absage vor Ort auf Grund höherer Gewalt, etwa wegen schlechten Wetters, erfolgt, oder eine Veranstaltung verschoben wird.
Kann ein Auftrag auf Grund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, etwa, weil die Straßenverhältnisse eine Anreise nicht oder nur verspätet möglich machen, sind nachweislich entstandene Kosten, wie z.B. Fahrtkosten, dennoch zu zahlen. Die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter betragen ca. 40min in Kostüm. Danach erfolgt immer eine Pause von ca. 20min! Abweichungen möglich durch die Einschätzung / Absprachen unserer Mitarbeiter ( Gewicht des Kostümes, Wetterbedingungen etc.)
Auch müssen die Kosten im vollen Umfang getragen werden, wenn unsere Mitarbeiter vor Ort sind und das Kostüm nicht einsatzbereit ist. Dazu zählen unter anderem : Nicht gewaschene Kostüme, noch Schweiss-feuchte Kostüme, beschädigte Kostüme o.ä. individuelle Einschätzung immer durch unserer Mitarbeiter oder telefonische Rücksprache mit der Geschäftsführung.
Wird eine gebuchte Leistung (Equipment und/oder Personal) am Einsatzort durch den Auftraggeber nicht oder nur teilweise in Anspruch genommen (z. B. durch Programmänderungen oder kurzfristigen Verzicht auf den Einsatz), bleibt der Anspruch auf die volle vereinbarte Vergütung bestehen. Der Auftragnehmer hält die Kapazitäten für den vereinbarten Zeitraum exklusiv vor. Etwaige durch die Nichtnutzung eingesparte variable Kosten (z. B. Verbrauchsmaterial wie Druckluft / CO2-Füllungen), sofern diese noch nicht angebrochen oder vorbereitet wurden, können nach Ermessen des Auftragnehmers gutgeschrieben werden.
Der Käufer hat die empfangene Ware unverzüglich nach Eintreffen auf Menge und Beschaffenheit zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Dazu zählen auch offene Nähte oder Beschädigungen am Stoff. Sobald die Ware getragen worden ist, gilt sie als mängelfrei. Eine spätere Reklamation kann nicht berücksichtigt werden. Durch etwa seitens des Käufers oder Dritter unsachgemäß vorgenommene Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten wird die Haftung aufgehoben.
Berechtigte Beanstandungen fehlerhafter Waren werden nachgebessert. Dazu hat der Käufer dem Verkäufer die nach dessen Ermessen erforderliche Zeit und Gelegenheit zu gewähren, insbesondere den beanstandeten Gegenstandes zur Verfügung zu stellen. Verweigert er dieses, ist der Verkäufer von der Mängelhaftung befreit.
Weitergehende Ansprüche des Käufers gegen den Verkäufer und dessen Erfüllungsgehilfen sind ausgeschlossen, insbesondere ein Anspruch auf Ersatz von Schäden, die nicht an dem Liefergegenstand selbst entstanden sind, sog. Mangelfolgeschäden. Ebenso sind Ansprüche bei Verfärbungen oder Schäden durch Reinigungsarbeiten am Kostüm ausgeschlossen, insbesondere ein Anspruch auf Ersatz.
Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet. Der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Regelungen unserer Datenschutzbestimmungen, etwa zur Ausführung von Bestellungen und Teilnahme am eMail-Benachrichtigungsdienst, stimmen Sie ausdrücklich zu.
Unser Unternehmen prüft und überwacht regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden, Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 41460 Neuss (einem Unternehmen der Experian-Gruppe) zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten.
Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltendem Recht. Die Anwendung des einheitlichen Gesetzes über den internationalen Kauf beweglicher Sachen sowie des Gesetzes über den Abschluss von internationalen Kaufverträgen über bewegliche Sachen ist ausgeschlossen.
Sollte eine Regelung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies deren Wirksamkeit im Übrigen nicht. Die nicht wirksame Regelung soll durch eine solche ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Sinn am nächsten kommt.
Erfüllungsort aller wechselseitigen Verpflichtungen und ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz von Best Motivation, Hagen/NRW. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
